Mulți oameni consideră că este dificil să înțeleagă ce fel de bagaje sunt permise gratuit la bord, ceea ce a determinat Comisia Europeană să adreseze o solicitare companiilor aeriene. La începutul acestui an, Parlamentul European a cerut deja o standardizare a normelor privind bagajele de mână ale companiilor aeriene. Însă, în loc să propună măsuri, Comisia a declarat că preferă să lase industria să stabilească ea însăși regulile.

"Aceste informații ar trebui să fie furnizate călătorilor încă de la început, pentru a ști exact atunci când cumperi un bilet ce achiziționezi de fapt și ce fel de bagaje poți aduce fie la bord, fie în cală?", a declarat, conform EuroNews, Adina Vălean, comisarul european pentru transport."Dacă nu se întâmplă nimic într-un interval de timp rezonabil, vom lua măsuri."

În același timp, Comisia a propus și o serie de măsuri pentru consolidarea legislației privind drepturile pasagerilor, cu un accent deosebit pe rambursarea cheltuielilor pentru cursele întârziate sau anulate, după ce a descoperit lacune în acest sens. Una dintre modalitățile prin care Comisia încearcă să rezolve această problemă este prin intermediul unui formular standard de rambursare și despăgubire la nivelul UE.

De asemenea, Comisia va încerca să îi ajute pe pasageri să își cunoască mai bine drepturile, în special în cazul în care călătoresc cu diferite mijloace de transport sau au rezervat călătoria printr-un intermediar.