Google Flights introduce un nou buton pentru a ajuta utilizatorii să găsească imediat oferte avantajoase

Posibilitatea de a sorta rapid rezultatele căutării potențialelor achiziții, în funcție de cel mai mic preț, poate părea o facilitate evidentă pentru un punct de vânzare online. Cu toate acestea, Google Flights a reușit să funcționeze timp de aproape 14 ani fără a permite utilizatorilor să găsească instantaneu cea mai ieftină opțiune de zbor. În schimb, motorul de căutare s-a bazat pe o serie de filtre și pe o opțiune glisantă, solicitând efectiv utilizatorilor să ghicească cât de mic ar putea fi cel mai ieftin preț și să mute glisorul la stânga în consecință, până când nu mai apar zboruri. Utilizatorii au avut, de asemenea, opțiunea de a ajusta numărul de escale pe care doresc să le facă, ora la care avionul va pleca sau va sosi, cantitatea de bagaje permisă și companiile aeriene sau grupurile de companii aeriene pe care le preferă, pentru a ajunge la o selecție de zboruri care să atingă echilibrul optim între preț și alți factori.

Acum, însă, serviciul de rezervări de zboruri a dezvăluit că introduce opțiunea „Cel mai ieftin”, despre care gigantul internetului spune că va fi disponibilă la nivel global de la sfârșitul lunii octombrie 2024 și pe care specialiștii o caracterizează drept o „schimbare radicală” pentru vânătorii de chilipiruri, conform The Independent. Prin introducerea detaliilor călătoriei dorite și apăsarea butonului, potențialii călători pot vedea cel mai ieftin zbor printr-o singură acțiune, indiferent dacă opțiunile de bilete sunt oferite de un vânzător terț sau de însăși compania aeriană. Acest lucru înseamnă, avertizează motorul de căutare, că, în locul rezultatelor obișnuite optimizate pentru o combinație de costuri și confort, opțiunile sale de rută „cea mai ieftină” pot să nu fie optime. De exemplu, să ducă pasagerii la aeroporturi din apropiere, altele decât destinația selectată, să plece sau să sosească la ore nepotrivite ale zilei sau să aibă parte de escale lungi.

Având în vedere creșterea prețurilor la combustibil, prelungirea rutelor pe măsură ce companiile aeriene evită zonele de conflict din întreaga lume și presiunea asupra disponibilității locurilor din cauza lipsei de avioane, funcția „cel mai ieftin” este ultima dintr-o serie de măsuri luate de Google pentru a-i ajuta pe utilizatorii Google Flights să se simtă încrezători în ce privește achiziția lor. În primăvara anului 2023, Google a lansat o „Garanție de preț”, promițând pasagerilor rambursarea oricărei diferențe de cost în cazul în care prețul biletului scade după cumpărare și înainte de plecare. Conform Travel Tommorrow, promisiunile de preț sunt un truc vechi folosit pentru a crește probabilitatea unei vânzări imediate și implementat de comercianți, știind că foarte puțini clienți se deranjează vreodată să ceară o rambursare. Promisiunea se aplică numai zborurilor Google etichetate cu insigna „Garanție de preț”, iar rambursările se fac prin Google Pay. Acestea sunt limitate la o sumă maximă de 500 de dolari pentru cel mult trei promisiuni de preț încălcate pe an.