Vânătoare după 200.000 de pasageri: Ryanair ridică „recompensa pe cap” la 2,50 euro

Din noiembrie, angajații Ryanair nu vor mai primi 1,50 euro, ci 2,50 euro pentru fiecare pasager care depășește limitele de dimensiune sau greutate ale bagajului. Compania nu doar că majorează bonusul, ci și elimină plafonul lunar de 80 de euro care era în vigoare, astfel încât angajații pot obține venituri suplimentare semnificativ mai mari. Michael O’Leary, directorul general al companiei, a justificat decizia prin necesitatea de a oferi stimulente personalului de la sol:

Pentru pasageri, schimbarea înseamnă că taxa aplicată pentru valizele supradimensionate a crescut: de la 75 de euro la 87 de euro. Deși o parte dintre pasageri a primit anunțul cu indignare, conducerea Ryanair consideră înăsprirea justificată. Mulți sunt iritați mai ales de faptul că personalul de la poartă este motivat financiar să depisteze încălcările regulilor. O’Leary își menține poziția și subliniază: deși 99,9% dintre pasageri respectă regulile, încă aproximativ 200.000 de persoane pe an încearcă să aducă la bord bagaje supradimensionate.

Potrivit regulamentului Ryanair, fiecare pasager poate urca gratuit la bord o geantă mică (maximum 40×30×20 cm), care încape sub scaun. În plus, contra cost se poate aduce un al doilea bagaj de mână, de pildă un troler mic, cu dimensiuni maxime de 55×40×20 cm. Nu doar Ryanair a înăsprit regulile în acest an: de exemplu, personalul Swissport care deservește zborurile easyJet primește un bonus de 1,20 lire pentru fiecare geantă supradimensionată, tot pentru a descuraja „trucurile” pasagerilor.