Nu vrei să plătești pentru locul în avion? Ryanair a schimbat procedura

Ryanair a modificat procedura de check-in pentru pasagerii care aleg repartizarea gratuită și aleatorie a locurilor. Noua regulă le oferă mai mult timp pentru formalitățile online, dar situațiile semnalate în legătură cu momentul în care este comunicat numărul locului au provocat nemulțumiri în rândul unor călători. Potrivit publicației britanice Daily Express, diferența este importantă mai ales pentru cuplurile și grupurile care speră să călătorească pe locuri alăturate fără să achite o taxă suplimentară. Până recent, pasagerii care nu plăteau pentru rezervarea unui loc puteau efectua check-in-ul online începând cu 24 de ore înaintea zborului. Acum, intervalul a fost extins la 72 de ore, iar termenul-limită rămâne cu două ore înainte de decolare. Modificarea este confirmată atât de un purtător de cuvânt al Ryanair, cât și de informațiile publicate pe site-ul oficial al companiei, inclusiv în versiunea în limba română. Pentru călători, avantajul este evident: pot finaliza formalitățile cu trei zile înainte de plecare, fără să mai fie nevoiți să aștepte ultima zi.

UNII PASAGERI AFLĂ LOCUL PRIMIT ABIA CU TREI ORE ÎNAINTE DE ZBOR

Extinderea intervalului de check-in este însoțită de o altă schimbare semnalată de călători. Mai mulți pasageri Ryanair au relatat că, deși au efectuat check-in-ul online, numărul locului repartizat gratuit nu le-a fost comunicat imediat, ci abia cu aproximativ trei ore înainte de plecare. Anterior, locul era afișat, de regulă, în momentul efectuării check-in-ului. Pasagerii puteau vedea dacă au primit un loc la fereastră, la culoar sau la mijloc și, dacă nu erau mulțumiți, aveau timp să cumpere un alt loc. În situațiile semnalate recent, această posibilitate devine mai puțin practică. Dacă numărul locului apare cu numai trei ore înainte de zbor, călătorul are mult mai puțin timp să decidă dacă dorește să plătească pentru un alt loc în avion. Problema este relevantă în special pentru persoanele care călătoresc împreună. Fără rezervarea unor locuri alăturate, acestea riscă să fie repartizate în zone diferite ale aeronavei. Compania a explicat că locurile gratuite sunt atribuite aleatoriu după efectuarea check-in-ului, în intervalul cuprins între 72 de ore și două ore înainte de decolare. Nu este clar dacă întârzierile semnalate de pasageri apar în întreaga rețea sau numai pe anumite rute.

ALEGEREA LOCULUI RĂMÂNE OPȚIONALĂ

În ciuda modificărilor, pasagerii nu sunt obligați să plătească pentru rezervarea unui loc în avion. Ryanair continuă să ofere repartizarea gratuită și aleatorie a locurilor, fără ca alegerea unui loc anume să fie o condiție pentru călătorie. Cei care doresc însă să stea lângă partener, prieteni sau alți membri ai grupului pot plăti pentru rezervarea unor locuri alăturate. Tariful diferă în funcție de zbor și de poziția locului în aeronavă. În cazul familiilor cu copii mici se aplică reguli speciale. Din motive de siguranță, copiii cu vârste între 2 și 11 ani trebuie să stea lângă cel puțin un adult însoțitor. Familiile pot opta și pentru repartizarea gratuită și aleatorie a locurilor, caz în care copiii primesc locuri lângă un adult inclus în aceeași rezervare, fără costuri suplimentare. Ceilalți adulți și adolescenți din aceeași rezervare pot primi însă locuri separate. Dacă familia preferă să rezerve locuri în avans, se aplică regulile și tarifele specifice acestei opțiuni, inclusiv posibilitatea de a rezerva gratuit locuri pentru până la patru copii lângă adultul însoțitor.