Călătoriile cu trenul vor deveni mai simple: schimbarea pregătită la nivelul Europei

Comisia Europeană a prezentat noi reguli prin care vrea să simplifice călătoriile fără întreruperi în Europa. Potrivit Mediafax, cele trei propuneri adoptate miercuri, 13 mai, vizează planificarea și rezervarea deplasărilor regionale, pe distanțe lungi și transfrontaliere, mai ales în cazul trenurilor operate de mai multe companii, și promit o protecție mai bună pentru pasageri pe întregul traseu. Punctul de pornire este dificultatea cu care călătorii din UE pot compara astăzi toate variantele disponibile și pot identifica opțiunile mai sustenabile, în special în cazul deplasărilor transfrontaliere. Problema este vizibilă mai ales la biletele de tren. Mulți pasageri întâmpină dificultăți când combină servicii diferite, iar rezervarea unor călătorii cu mai multe segmente, operate de companii separate, rămâne complicată din cauza sistemelor fragmentate și a poziției foarte puternice a unor operatori feroviari.

În plus, protecția pasagerilor este limitată atunci când traseul presupune mai multe titluri de călătorie emise de companii diferite, ceea ce poate crea nesiguranță în cazul întârzierilor. Noile propuneri încearcă să elimine aceste obstacole. Pentru o experiență mai ușoară și pentru susținerea obiectivelor climatice ale UE, Comisia propune măsuri care să permită rezervarea unui singur bilet pentru servicii oferite de mai mulți operatori feroviari. Astfel, piața ar deveni mai transparentă și mai accesibilă. Călătorii ar putea găsi, compara și cumpăra servicii combinate de la companii feroviare diferite sub forma unui bilet unic, achitat într-o singură tranzacție, pe platforma de emitere a biletelor pe care o aleg. Aceasta poate fi o platformă independentă sau chiar sistemul de vânzare al unui operator feroviar.

Un element important ține de drepturile pasagerilor. Dacă se pierde o legătură în timpul unei călătorii feroviare cu mai mulți operatori, cei care au un bilet unic ar urma să beneficieze de protecție completă, inclusiv asistență, redirecționare, rambursare și compensare. Comisia propune și obligații noi pentru platformele de bilete și pentru operatori, astfel încât accesul la vânzare să fie echitabil, iar opțiunile de călătorie să fie prezentate neutru. Platformele vor trebui să afișeze ofertele fără favorizarea anumitor companii și, acolo unde este posibil, să permită sortarea în funcție de emisiile de gaze cu efect de seră. Regulile ar trebui să garanteze că operatorii de transport și platformele pot încheia acorduri comerciale corecte, rezonabile și nediscriminatorii.

După anunțul de miercuri, Comisia va transmite regulamentele propuse Consiliului Uniunii Europene și Parlamentului European, pentru examinare prin procedura legislativă ordinară. Statele membre au, la rândul lor, o parte importantă de făcut. Pentru dezvoltarea unor sisteme fluide de rezervare și emitere a biletelor, ele trebuie să grăbească aplicarea normelor din Directiva privind sistemele de transport inteligente, mai ales a celor legate de schimbul de date despre transportul multimodal în punctele naționale de acces. Fără această infrastructură de date, platformele nu pot arăta complet și corect variantele disponibile.