Lupta pentru șezlonguri a ajuns în instanță: turist despăgubit după vacanța din Grecia

Potrivit BBC, germanul a mers în 2024 în Grecia împreună cu soția și cei doi copii, iar prețul total al vacanței a depășit 7.100 de euro. Familia a fost cazată pe insula Kos, unde a descoperit rapid că șezlongurile de lângă piscină erau ocupate încă din zorii zilei cu prosoape lăsate de alți oaspeți. Turistul a susținut că, deși se trezeau la ora 6:00, de multe ori nu mai găseau locuri libere.

Bărbatul a considerat responsabil organizatorul sejurului, arătând că hotelul interzicea oficial rezervarea șezlongurilor cu prosoape, dar regula nu era aplicată. În opinia sa, agenția nu a asigurat condiții normale pentru desfășurarea vacanței, iar serviciul primit nu s-a ridicat la nivelul așteptat. Instanța din Hanovra i-a dat, în cele din urmă, dreptate turistului. Organizatorul îi returnase deja 350 de euro, însă judecătorii au apreciat că suma nu era suficientă. Instanța a stabilit o despăgubire de 986,70 euro, motivând că organizatorul are obligația de a garanta condiții rezonabile de folosire a serviciilor incluse.

Fenomenul este întâlnit de ani buni în stațiunile populare. BBC a relatat anterior că, în Tenerife, unii oaspeți ocupă locurile chiar din timpul nopții, pentru a fi siguri că a doua zi vor sta lângă piscină. În mai multe regiuni din Spania, rezervarea neregulamentară a șezlongurilor poate aduce amenzi care pot ajunge până la 250 de euro. Hotărârea din Germania ar putea conta și în cazuri similare, atunci când turiștii susțin că lipsa de ordine în folosirea șezlongurilor scade vizibil calitatea vacanței.