București și Cluj-Napoca au obținut rezultate surprinzător de slabe în clasamentul celor mai bune aeroporturi din lume

Punctualitatea a fost definită ca fiind capacitatea aeroportului de a opera zboruri cu o întârziere de cel mult 15 minute față de ora anunțată de plecare sau sosire. De exemplu, Aeroportul Diagoras din Rodos a obținut 5,8 puncte la acest capitol, ceea ce înseamnă că doar 58% dintre zborurile sale au fost considerate punctuale. Restul de 40% din scor a fost determinat de evaluările pasagerilor privind personalul, curățenia, calitatea serviciilor și satisfacția generală. Datele au fost colectate din surse oficiale: statistici guvernamentale, informații aeroportuare și platforme de urmărire a zborurilor. Opinia pasagerilor a fost măsurată printr-un sondaj internațional realizat în rândul călătorilor din aproximativ 58 de țări, în urma căruia s-au adunat peste 13.500 de evaluări. Perioada analizată a fost între 1 iunie 2024 și 31 mai 2025.

În Europa, aeroporturi importante precum Charles de Gaulle din Paris sau Gatwick din Londra nu s-au descurcat bine. În schimb, Norvegia, Spania și Islanda au obținut scoruri ridicate. Pe primul loc la nivel global s-a clasat aeroportul internațional din Cape Town, cu un scor de 8,57, urmat de aeroportul din Doha și de cel din Riad. În top 10 se mai regăsesc aeroporturile Brasília–Presidente Juscelino Kubitschek, Muscat (Oman) și un singur aeroport european – cel din Bergen, Norvegia (locul 9, cu 8,26 puncte). Pe locul 16 se află aeroportul din Bilbao (Spania), urmat de alte două aeroporturi din Norvegia: Bodø (locul 23) și Oslo Gardermoen (locul 28). Lista este completată de aeroportul Reykjavik Keflavik din Islanda (locul 30), cel din Copenhaga Kastrup (locul 33) și aeroportul Liverpool John Lennon din Anglia (locul 35).

Aeroportul Internațional Henri Coandă din București s-a clasat pe locul 228, cu un scor general de 6,85. Celălalt aeroport al capitalei, Aeroportul Internațional București Băneasa – Aurel Vlaicu, nu a fost inclus în Top 250. Analizând pe componente, Otopeni a primit 7,1 puncte la capitolul punctualitate, 6,9 pentru satisfacția pasagerilor și doar 6,1 pentru calitatea serviciilor. Aeroportul Internațional Avram Iancu Cluj a obținut un scor ușor mai bun – 7,07 – și ocupă locul 213.

Pe ultimele poziții se regăsesc Aeroportul Tunis Carthage din Tunisia (250), Aeroportul Diagoras din Rodos (249), Aeroportul Ho Chi Minh din Vietnam (248), Aeroportul Heraklion din Grecia (247) și Aeroportul Hurghada din Egipt (246).

Celor interesați de un zbor fără stres în această vară le recomandăm să consulte lista completă a AirHelp la acest link, filtrând după țări sau orașe.