Ieftin sau nu? Aceste companii aeriene percep cele mai multe costuri ascunse

Am relatat și noi că, în luna mai a acestui an, un grup de organizații pentru protecția consumatorilor s-a adresat Comisiei Europene. Aceștia susțin că pasagerii sunt induși în eroare de companiile aeriene low-cost, deoarece costurile suplimentare pentru bagajele de mână – considerate articole de bază în orice călătorie – nu sunt afișate clar în momentul rezervării. Organizațiile argumentează că, deși prețul biletelor pare inițial redus, tarifele pentru servicii adiționale duc la o sumă totală mult mai mare decât cea promovată în campaniile publicitare. Acest lucru face dificilă compararea ofertelor și îngreunează luarea unor decizii financiare informate.

În acest context, portalul financiar Tradingpedia a realizat un studiu recent pentru a identifica companiile aeriene care percep cele mai multe taxe suplimentare. Pe lângă estimarea conform căreia prețurile pentru călătoriile aeriene vor crește în medie cu 2,8% față de anul trecut, studiul sugerează că nu întotdeauna companiile low-cost sunt cele mai avantajoase. Chiar dacă aceste companii nu ascund complet existența taxelor suplimentare – precum cele pentru alegerea locului, schimbarea numelui sau check-in – de cele mai multe ori, aceste cheltuieli nu sunt evidențiate în ofertele promoționale.

Pentru comparație, Tradingpedia a analizat opțiunile „budget” sau „standard” pentru un zbor Londra – Madrid, cu plecare pe 21 iulie, în plin sezon turistic. Conform studiului, Wizz Air se află în fruntea clasamentului. Pentru acest zbor, valoarea totală a costurilor ascunse a fost de 222,75 lire sterline. Acestea includ taxe pentru bagajele de cală și de mână, selecția locului, rezervarea online, check-in-ul la aeroport sau online, precum și costuri în caz de pierdere a zborului. Dintre acestea, 39,50 lire se percep pentru bagajele de cală, iar o taxă considerabilă – 106 lire sterline – este aplicată în cazul pasagerilor care pierd zborul, dar nu doresc să-și anuleze complet călătoria. Aceasta este denumită de companie „taxă de salvare”.

Companiile aeriene din Europa clasificate în funcție de tarifele ascunse

1. Wizz Air                222,75 lire sterline
2. Ryanair                 219,74 lire sterline
3. Vueling                 211,77 lire sterline
4. EasyJet                207,26 lire sterline
5. Norwegian           92,26 lire sterline
6. Jet2                      69,50 lire sterline
7. Vueling                 211,77 lire sterline

Pe locul al doilea se află Ryanair, cu taxe suplimentare în valoare totală de 219,71 lire sterline, iar Vueling se clasează pe locul trei, cu 211,77 lire sterline în plus față de tariful inițial al biletului. „Rezultatele cercetării noastre ridică întrebarea dacă zborurile low-cost sunt într-adevăr rentabile sau doar par astfel la prima vedere”, a declarat un purtător de cuvânt al Tradingpedia pentru Euronews. Acesta a adăugat că, în lumina acestor costuri ascunse, uneori e mai avantajos să alegi companii aeriene tradiționale, care includ în prețul biletului toate serviciile adiționale – și, în multe cazuri, oferă chiar și o masă la bord.