Pasagerii pe care agenții de securitate nu-i pot suferi – ești unul dintre ei?

În fruntea listei negre a personalului de securitate se află pasagerii care încalcă regulile. Oricine încearcă să treacă de control având asupra sa un briceag, recipiente cu lichide de dimensiuni nepermise sau tirbușoane și alte obiecte metalice interzise riscă o percheziție minuțioasă a bagajelor. Potrivit lui Guthier, cu cât se efectuează mai multe astfel de controale, cu atât procesul devine mai lent pentru toți ceilalți pasageri. Pentru a evita astfel de situații, expertul recomandă o revizuire atentă a conținutului bagajului înainte de plecare.

Conform lui Guthier, unii dintre cei mai dificili pasageri sunt aceia care combină nerăbdarea cu lipsa de organizare. În opinia sa, călătorii ar trebui să aibă toate lucrurile esențiale pregătite înainte să ajungă la coada de securitate. Personalul preferă ca pasagerii să ajungă la timp, să fie ordonați și să aibă documentele pregătite din timp. La fel de obositoare este și atitudinea pasagerilor care devin agitați din cauza așteptării. De aceea, Guthier sugerează să te pregătești mental pentru posibile întârzieri și să adopți o atitudine calmă.

Bagajele nepotrivite pot deveni o sursă majoră de stres pentru personalul de securitate, dar și pentru ceilalți călători. Problemele apar frecvent atunci când agenții trebuie să intervină din cauza fermoarelor blocate, valizelor supraîncărcate sau geamantanelor deteriorate. Guthier recunoaște că uneori este imposibil de evitat folosirea unui bagaj uzat, însă recomandă o soluție practică și rapidă: alegerea unei genți de călătorie cu sisteme de închidere funcționale și fiabile, care să nu creeze blocaje la controlul de securitate.