2023-11-02
Fii atent la rezervările de cazare – scamatorii online încearcă o nouă metodă!
Julia Berridge, o cititoare a cotidianului britanic Observer, a relatat că, după ce și-a completat datele cardului de credit pe linkul care i-a fost trimis, a fost nevoită să își anuleze cardul - ceea ce a creat, bineînțeles, o situație foarte neplăcută în vacanță. "Întrucât toate detaliile de rezervare din e-mail păreau a fi corecte și acesta venea de la ceea ce părea a fi o adresă reală, iar eu puteam chiar să văd mesajul în cadrul aplicației Booking, am crezut că trebuie să fie real", a explicat Berridge de ce a căzut în plasa escrocilor.
Deși booking.com neagă cu tărie că sistemul său ar fi fost piratat, cert este că e-mailurile au venit de la ceea ce este considerată a fi adresa oficială noreply@booking.com, iar e-mailurile au apărut și în aplicația companiei.
Potrivit site-ului de rezervări, vina nu le aparține lor, ci sistemelor de corespondență ale fiecărui hotel în parte.
Cu toate acestea, hotelurile în cauză susțin că la ei nu ar fi putut apărea o astfel de problemă. Majoritatea e-mailurilor au fost trimise în căsuțele poștale ale unor persoane care fie se cazaseră deja, fie urmau să sosească la hoteluri în câteva zile. Booking își sfătuiește clienții să sune la serviciul de asistență pentru clienți al companiei, disponibil 24 de ore din 24, sau să contacteze hotelul în cauză dacă au întrebări sau probleme cu rezervarea sau plata lor.
Foto: Shutterstock
Urmărește canalele noastre de socializare pentru a nu pierde conținutul nostru actualizat constant: ne găsești pe TikTok , Instagram , YouTube și Facebook ca Drive Magazine Romania!
