2026-03-24
O greșeală la rezervarea biletului de avion te poate costa enorm
Chiar și o mică greșeală făcută la rezervare poate ajunge să coste foarte mult, iar în unele situații pierderea poate fi uriașă. Așa a pățit și un pasager Air Canada, care era cât pe ce să piardă aproape 11.000 de dolari canadieni, adică în jur de 35.000 de lei, după ce a omis, din greșeală, spațiul dintre numele de familie și prenume. Cazul este unul extrem, dar arată clar de ce datele introduse la rezervare trebuie verificate cu mare atenție.
Pasagerul canadian Brandon Bowman și-a organizat o călătorie în Thailanda, însă a observat prea târziu că numele îi fusese introdus greșit în rezervare. El a sunat imediat la serviciul de relații cu clienții al Air Canada, unde i s-a spus că eroarea nu îi va crea probleme. Situația s-a schimbat însă complet când, cu două zile înainte de plecare, a telefonat din nou pentru confirmare. De această dată, un alt angajat i-a spus că biletul trebuie anulat din cauza greșelii și rezervarea refăcută integral. Între timp însă, tariful crescuse cu aproximativ 6.000 de dolari, astfel că noua rezervare ar fi costat de peste două ori mai mult decât cea inițială. Bowman cumpărase inițial biletul cu 4.958 de dolari, dar noul preț ajunsese la 11.200 de dolari.
La majoritatea companiilor aeriene există posibilitatea de a corecta datele, uneori gratuit, alteori contra cost. La Ryanair, de exemplu, numele poate fi modificat cu până la 24 de ore înainte de plecare, însă operațiunea este taxată. Merită însă verificată rezervarea imediat după cumpărare, fiindcă în primele 48 de ore pot fi corectate gratuit erori de până la trei litere, iar ordinea dintre nume și prenume poate fi inversată fără costuri. Reguli asemănătoare are și Wizz Air: greșelile de până la trei caractere pot fi reparate gratuit, însă pentru o schimbare completă de nume compania percepe o taxă separată.
În cazul Ryanair, Wizz Air și al multor alte companii europene, al doilea prenume nu trebuie trecut neapărat. Pentru zborurile în afara Europei, este totuși recomandat să apară și acesta, deoarece verificările pot fi mai stricte, iar exactitatea datelor devine și mai importantă.
Urmărește canalele noastre de socializare pentru a nu pierde conținutul nostru actualizat constant: ne găsești pe TikTok , Instagram , YouTube și Facebook ca Drive Magazine Romania!
