Te recunoști? 10 obiceiuri care îi pot scoate din minți pe însoțitorii de zbor

Să nu îi atingi – sub niciun motiv

Mulți nu se gândesc la asta, dar faptul că cineva atinge pe spate un însoțitor de zbor sau îl prinde de braț pentru a-i atrage atenția este strict interzis în lumea aviației. Acest lucru nu numai că încalcă spațiul personal, dar este și problematic din punct de vedere al siguranței: personalul de bord trebuie să știe întotdeauna cine se apropie de ei și de ce.

Solicitarea de apă imediat după îmbarcare

Mulți solicită apă în minutele dinaintea decolării, deși acesta este momentul în care echipajul efectuează controale și se pregătește să închidă ușa cabinei – cu alte cuvinte: este o parte extrem de stresantă a muncii stewardeselor. O singură cerere le poate distrage, de aceea merită să aștepți până când începe oficial serviciul de bord.

Utilizarea toaletei în timpul servirii

Deplasarea cu căruciorul de servire pe culoar este dificilă, mai ales când cineva din mijlocul rândului încearcă să se strecoare spre toaletă. Acest lucru nu este doar incomod, ci poate fi și periculos. Dacă este posibil, așteaptă până când căruciorul revine la locul său.

Igienă personală inadecvată în timpul zborului

Stewardesele nu încetează să sublinieze că avionul nu este o baie și nici un salon de manichiură. Tăierea unghiilor sau a părului nu este doar neplăcută, ci și problematică din punct de vedere igienic, mai ales dacă „resturile” ajung în poala altor pasageri.

Să crezi că știu totul

O mare parte dintre însoțitorii de zbor se plâng că pasagerii îi întreabă despre zborurile de legătură sau se plâng furioși când avionul întârzie, deși personalul de bord nu are acces la informațiile centrale despre zboruri. Aceștia sunt responsabili doar pentru zborul în curs, nu pentru întreaga activitate a companiei aeriene și, chiar dacă ar ști despre întârziere, nu pot face nimic în acest sens.

Să ratezi distribuirea mesei și apoi să te plângi

Dacă cineva doarme sau nu este atent când serviciul ajunge la locul său, poate rata cu ușurință masa. Dacă stocul s-a epuizat, membrii echipajului nu pot să-l înlocuiască – în special pe zborurile low-cost sau pe cele mai scurte. Nu este vorba de răzbunare personală, ci de simplă logistică.

Să te aștepți ca ei să le ridice bagajele

Unii pasageri tind să uite că însoțitorii de zbor nu sunt hamali. Pasagerii trebuie să fie capabili să-și așeze singuri bagajul de mână în compartimentul de deasupra capului – dacă nu pot, mai bine îl înregistrează ca bagaj de cală. În plus, dacă o geantă grea cade, responsabilitatea este a personalului, nu a pasagerului.

Utilizarea inutilă a butonului de apel

Butonul de apel nu ar trebui folosit ca o telecomandă. Dacă cineva îl apasă în mod constant pentru lucruri mărunte, acest lucru provoacă stres suplimentar inutil însoțitorilor de zbor. Merită să te gândești dacă cererea respectivă este într-adevăr urgentă – de multe ori, câteva minute de răbdare sunt suficiente până când aceștia trec oricum pe lângă locul tău.

Mișcare excesivă pe culoar

În timpul călătoriilor lungi, este normal să simți nevoia să te miști, dar exercițiile fizice efectuate pe culoarul îngust pot perturba munca, circulația și pe ceilalți pasageri. O scurtă întindere este în regulă, dar sesiunea de yoga trebuie amânată până la aterizare.

Lipsa mulțumirilor

Acesta este poate cel mai simplu gest, dar de multe ori este omis. Un zâmbet sau o simplă mulțumire la ieșire nu costă nimic, dar poate însemna foarte mult pentru o echipă care a servit pe tot parcursul zborului.