Ryanair pierde bătălia juridică privind taxarea locurilor pentru copii și asistență specială

O hotărâre emisă de Italia încă din 2021 interzice oricărei companii aeriene care operează în țară să aplice taxe pentru rezervările în care clienții încearcă să aleagă locuri lângă copii lor 12 ani sau persoane cu nevoi suplimentare. Potrivit Autorității Aeronautice Civile Italiene (ENAC), problema se reduce în cele din urmă la siguranță, pentru care companiile aeriene sunt responsabile.

„Este înșelător din partea ENAC să clasifice interferența sa cu libertatea comercială a companiei aeriene de a stabili prețurile drept o problemă de siguranță”, a declarat acesta. Ryanair a pierdut cazul la o instanță de apel în 2022, dar a făcut din nou recurs, ceea ce înseamnă că problema a ajuns la o instanță superioară pentru un alt aviz juridic.

Pe parcursul disputei din Italia, Ryanair, care percepe pasagerilor până la 30 de euro pentru a-și alege locurile, a insistat că „nu percepe nicio taxă pentru copiii sub 12 ani care călătoresc cu un adult” și a declarat agenției de știri Reuters că structura sa de prețuri este de fapt în conformitate cu regula din 2021. Între timp, ENAC a susținut că transportatorul nu și-a modificat politica și nu și-a actualizat sistemele online pentru a reflecta noile sale obligații. În esență, au remarcat autoritățile, compania aeriană oferă pasagerilor șansa de a evita plata sau de a solicita rambursarea taxei de rezervare a locului, dar numai după un proces lung și complicat de navigare printre opțiuni. Potrivit președintelui ENAC, Pierluigi Di Palma, acesta este o metodă care pune profiturile companiilor aeriene înaintea normelor de siguranță, precum și înaintea drepturilor pasagerilor. Acum, după trei ani de dispute, cel mai înalt organism judiciar administrativ al țării, Consiliul de Stat, a confirmat că poziția ENAC este corectă.

Experții în aviație urmăresc cu interes situația, deoarece Italia nu este singura țară care analizează practicile companiilor aeriene în acest domeniu. Departamentul Transporturilor din Statele Unite introduce, de asemenea, o legislație similară pentru a obliga companiile aeriene să permită familiilor să stea împreună atunci când din grup fac parte copii cu vârsta sub 13 ani. În mod ideal, „a sta împreună” înseamnă a sta pe același rând, dar în cazul în care această preferință nu poate fi pusă în aplicare, scaunele situate vizavi unul de celălalt pe culoar sau în fața sau în spatele celuilalt îndeplinesc de asemenea această cerință. Ca și în Italia, reglementările trebuie să se aplice oricărei companii aeriene, interne sau externe, care operează în SUA.