O destinație foarte populară va cere clienților un act de identitate pentru a scrie recenzii despre hoteluri și restaurante

Deși recenziile false sunt deja ilegale în Italia, reglementarea problemei s-a dovedit dificilă. În încercarea de a face lucrurile mai clare atât pentru turiști, cât și pentru afaceri, noua lege va solicita oricărei persoane care scrie un comentariu un act de identitate valabil și o dovadă a vizitei, cum ar fi o confirmare de check-in.

Recenziile false pot fi atât negative, cât și pozitive, acestea din urmă fiind adesea plătite de business-uri pentru a-și promova brandul. Potrivit Ministerului italian al întreprinderilor, între 6 și 30 % din veniturile unei afaceri pot fi afectate de recenziile false.

Dacă noua lege va fi adoptată de parlament, hotelurile și restaurantele vor putea solicita ștergerea recenziilor false, iar odată ce o recenzie are mai mult de doi ani și nu mai este relevantă, vor putea, de asemenea, să o elimine. În acest fel, de exemplu, va fi mai ușor pentru consumatori să vadă ce recenzii sunt încă aplicabile actualilor proprietari din industria ospitalității.