15 ezer euróra perli renitens utasát a Ryanair 15 ezer euróra perli renitens utasát a Ryanair
Fotó: Shutterstock

2025-01-15

  • Drive
  • Check-in
  • 15 ezer euróra perli renitens utasát a Ryanair

15 ezer euróra perli renitens utasát a Ryanair

Beperelte egyik utasát a Ryanair légitársaság, mivel botrányt okozott az egyik tavaly tavaszi járatukon. A légitársaság jelezte, hogy a jövőben is bíróság elé idézik azokat az utazókat, akik elfogadhatatlan viselkedést tanúsítanak a fedélzeten. Ugyanakkor, az újabb incidensek megelőzése céljából, a cég korlátozná a repülőtereken fogyasztható alcohol mennyiségét is.

Egy portugáliai bíróság elé idézte a Ryanair azt az utasát, aki 2024 áprilisában minősíthetetlenül viselkedett a fedélzeti személyzettel, valamint a többi utassal szemben. Az alperes az írországi Dublinból tartott Spanyolország egyik partyszigetére, Lanzarotéra, de a viselkedése miatt a repülőgép kénytelen volt megszakítani útját és leszállnia Portóban. A légitársaság ezért több mint 160 főt kellett elszállásoljon a portugál városban, az utasok pedig elvesztettek egy napot vakációjukból.

A benyújtott kereset alapján az igényelt 15 ezer eurós kártérítésből 7000 eurót tesz ki a személyzet és az utasok számára biztosított szállás, 2500 eurót a leszállási és kezelési költségek, 1800 eurót a pilóták váltása a repülési órákra vonatkozó szabályoknak megfelelően, 800 eurót a többletüzemanyag ára, 750 eurót a kiesett forgalom és 2500 eurót az eddigi portugáliai jogi költségek.
Image
Fotó: Shutterstock

„A Ryanair zéró toleranciát tanúsít az elfogadhatatlanul viselkedő utasokkal szemben, és a járatokat nem megzavaró túlnyomó többség érdekében továbbra is határozottan fellép a repülőgépeken fegyelmezetlenül viselkedők ellen. Reméljük, hogy a per hatására a jövőben az utasok ügyelnek majd arra, hogy viselkedésükkel is megtiszteljék a személyzetet és utastársaikat” – írja közleményében a légitársaság. Bár az még nem derült ki, hogy pontosan mit is követett el beperelt utas, de a Ryanair vezérigazgatója, Michael O’Leary tavaly augusztusi nyilatkozatából kiindulva nem túl nagy merészség arra gondolni, hogy az incidensben az alkohol is szerept játszott – már csak azért is, mert a szintén spanyol Ibizához hasonlóan Lanzarotét is rengeteg buliturista keresi fel.

Image
Fotó: Shutterstock

Ahogy arról mi is beszámoltunk, O’Leary akkor kijelentette, hogy korlátozná az utasok által a repülőtereken fogyasztható alkohol mennyiségét, mivel szerinte hetente akadnak olyan erőszakos esetek a járataikon, amelyeket rendszerint spicces utasok kezdeményeznek. Ez támasztja alá egy szintén 2024-es felmérés is, amely alapján ebből a szempontból a Ryanair a második legproblémásabb légitársaság. Különösen magas az ilyen esetek száma azok olyan közkedvelt úti célokra közlekednek a járatokon, mint Ibiza. Ezért is érthető, hogy a vállalat jelenleg is csak korlátozott mennyiségben árusít alkoholos italokat a gépein, főleg, ha fennáll a rendbontás veszélye.