Ingyen alkohol turistaosztályon: egy légitársaság szembemegy az iparági trenddel Ingyen alkohol turistaosztályon: egy légitársaság szembemegy az iparági trenddel
Fotó: Shutterstock

2025-10-10

  • Drive
  • Check-in
  • Ingyen alkohol turistaosztályon: egy légitársaság szembemegy az iparági trenddel

Ingyen alkohol turistaosztályon: egy légitársaság szembemegy az iparági trenddel

Az Air Canada ősztől minden turistaosztályon utazó utasának térítésmentesen kínál sört, bort és harapnivalókat. A légitársaság szerint az étel- és italszolgáltatás a legerősebb hatású tényező az utaselégedettségben, ezért nem a poggyászdíjak mérséklésére, hanem a fedélzeti vendéglátás bővítésére fókuszálnak.

Európában és Észak-Amerikában is ritka, hogy az alkoholos italok alapból ingyenesek turistaosztályon. Korábban legfeljebb bizonyos távok felett adtak hasonló extrákat (például az American, a Delta és a United esetében), míg a Spirit, a Frontier vagy a JetBlue típusú fapadosoknál az alkohol jellemzően fizetős.

Image
Fotó: John McArthur, Unsplash
Scott O’Leary, az Air Canada hűségprogramokért és termékfejlesztésért felelős alelnöke szerint a vendéglátás fejlesztése nagyobb értéket képvisel az utasok szemében, mint a díjstruktúra más elemeinek faragása.
A frissítés nem aratott osztatlan sikert, mert az utóbbi években nőtt az alkoholfogyasztással összefüggő rendbontások száma.

Az IATA adatai szerint 2017-ben nagyjából minden 1053. járaton történt incidens, 2023-ra viszont már minden 480. útra jutott egy. Hasonló aggodalmak Európában is megjelentek: a Ryanair vezérigazgatója, Michael O’Leary korlátozná a repülőtéri alkoholértékesítést, és a légitársaság új, legalább 500 fontos bírságot vezetett be azoknak, akiket rendbontás miatt le kell szállítani.

Image
Fotó: Shutterstock
A fegyelmezetlenség költségeit jól jelzi egy korábbi eset is: egy Dublin–Lanzarote járat utasát 15 000 euróra perelték.
Itt állíthatod be, hogy a Drivemagazine.ro az elsők között legyen a Google keresőben