2025-09-01
Extra ülés kötelező: kíméletlenül szigorít egy légitársaság a nagyobb testalkatú utasoknál
Az amerikai Southwest Airlines módosította szabályzatát: azoknak az utasoknak, akik nem férnek el az ülések karfái között, kötelező lesz egy második helyjegyet is megvásárolniuk. A változtatás az év elején bevezetett, sokat vitatott rendelkezés kiterjesztése, és január 27-től lép életbe.
A főként az Egyesült Államokban és Közép-Amerikában repülő társaság járatain a frissítés nyomán többet kell fizetniük azoknak, akik testalkatuk miatt egy ülésen nem férnek el – írja az Independent. A légitársaság két megoldást kínál: vagy előre megveszik az extra helyet (ennek árát később vissza lehet igényelni), vagy a repülőtéren díjmentesen hozzárendelnek a jegyhez egy plusz ülést.
A Southwest csak akkor fizeti vissza biztosan az extra ülés árát, ha felszállás előtt marad üres hely a gépen, és az érintett utas mindkét jegyet ugyanarra az osztályra vásárolta. Feltétel továbbá, hogy a visszatérítési igény legkésőbb az utazást követő 90 napon belül beérkezik.
Ha valaki nem veszi meg előre a plusz helyet, a repülőtéren kötelezhetik rá; teltházas járat esetén pedig átfoglalhatják egy másik gépre. A változtatás egybeesik a Southwest ülésválasztásra vonatkozó szabályainak módosításával is: korábban – egészen májusig – mindenki szabadon választhatott ülést a fedélzeten, és a kézipoggyászért sem számoltak fel pótdíjat.
